Der Qualitätsstandard ist ein Mindestqualitätsniveau, das erreicht werden muss, z. um die Anforderungen zu erfüllen, bestehen oder genehmigt werden (Prüfung, Lieferung).
Ein Qualitätsstandard wird auf der Grundlage vergleichbarer Merkmale definiert ⇄. Es gibt Mindestanforderungen für das Produkt oder die Dienstleistung ⌕.
Der Qualitätsstandard ist im Franchise entscheidend. Kunden erwarten an jedem Standort die gleiche Qualität ⌕. Dies erfordert einen doppelten Qualitätsstandard, einerseits gegenüber dem Kunden und andererseits zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer ⇄.
Qualitätsstandard